Envíos y Entregas

Destinos

Por el momento hacemos envíos a todos los rinconcitos de la Península Ibérica y a las islas Baleares.  
Esperamos que algún día no muy lejano nuestras cajitas Eme se envíen “around the world” ^^  

Coste del envío 

¡Los gastos de envío para pedidos en península son gratis a partir de 69 euros ! 

Si el importe de tu cesta es inferior, no te preocupes que hemos intentado ajustar al máximo el coste del envío.  

• Envíos a cualquier lugar de la Península Ibérica con CORREOS EXPRESS: 4,99€ (IVA incluido)
• Islas Baleares con CORREOS EXPRESS: 5,99 € (IVA incluido)  

Plazo de entrega 

Desde que recibes la confirmación de tu pedido, disponemos de 24 horas laborables para prepararlo con amor en nuestro taller. 

Una vez listo, entregamos tu paquete a la empresa de transportes y lo recibirás en un plazo de 3-5 días laborables.  

En fechas puntuales (como Navidad o Black Friday) las entregas pueden sufrir retrasos de los cuales EME DE MAGIA no se hace responsable.  

Sobre los datos de envío

Es muy importante comprobar que la dirección que has indicado en tu pedido es la correcta.

En caso de que la dirección que hayas puesto tenga algún error, escríbenos enseguida y nosotras lo modificaremos antes de entregárselo al transportista.

En el caso de que no subsanes el error a tiempo y el transportista se haya desplazado a un destino diferente, tendrás que asumir un nuevo coste de envío para que el pedido sea enviado a la dirección correcta.

Imposibilidad de entrega

Si la empresa de transportes no localiza al destinatario del paquete en el lugar indicado intentará contactar con él para acordar un nuevo intento.

La empresa de transportes y el cliente podrán acordar un lugar distinto al indicado en nuestra página web, pudiendo pactar que el lugar de recogida del paquete sea en una oficina de CORREOS.

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, este será devuelto a nuestro taller. Asimismo, le enviaremos un correo explicándole la imposibilidad de entrega y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. En caso de convenir un nuevo envío, el coste de este segundo envío irá a cargo del cliente.

En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega y el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, (salvo los gastos de entrega que irán a cargo del cliente) en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato.