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Condiciones de Uso y Compra

Introducción

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.emedemagia.com) y la compra de productos en la misma, en adelante, las “Condiciones”, cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder.

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad y Cookies antes de usar este sitio web. Al utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Cookies, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad y Cookies, no debe usar este sitio web.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad y Cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.

El contrato podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones están disponibles en esta página web.

La comercialización de artículos a través de esta página web es realizada bajo la marca EME DE MAGIA perteneciente a la entidad mercantil de nacionalidad española Solve Consultoría, S.L con domicilio en Passatge Vila i Fusté 5, CP- 08202 Sabadell (España), NIF B-63379663 y correo electrónico hola@emesemagia.com

Sus datos y sus visitas a este sitio web

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad y Cookies. Al hacer uso de este sitio web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

Uso de nuestro sitio web

Al hacer uso de este sitio web y realizar pedidos a través del mismo usted se compromete a:         

  1. Hacer uso de este sitio web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
  4. No realizar un uso indebido de este sitio web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. El Cliente no tratará de tener acceso no autorizado a este sitio web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable.
  5. Al realizar un pedido a través de este sitio web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Disponibilidad del servicio

Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web están únicamente disponibles para su envío a territorio español (Península Ibérica y Baleares).

Si desea realizar un pedido desde otro país a través de este sitio web, por supuesto, puede hacerlo; sin embargo, tenga en cuenta que solamente ofrecemos entregas en una dirección de envío en territorio español. En caso de que el Cliente solicite su envío fuera del referido territorio, EME DE MAGIA se reserva el derecho a no aceptar y/o anular el pedido.

Cómo realizar un pedido

Para realizar un pedido, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita hasta completar el pago de su pedido. Una vez efectuado el pago recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Confirmación de Pedido”). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto ha sido enviado (la “Confirmación de Envío”).

Durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Además, usted dispondrá de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.

Medios técnicos para corregir errores

En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá modificar los mismos en el apartado “Mi Cuenta”.

En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra enviando un correo electrónico a hola@emedemagia.com.

También puede ejercitar el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad y Cookies a través de nuestra dirección de correo electrónico hola@emedemagia.com

Este sitio web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Asimismo, este sitio web ofrece los detalles de todos los artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podrá modificar los datos de su pedido.

Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, a través de correo electrónico a holaemedemagia.com, para subsanar el error.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos de productos EME DE MAGIA están sujetos a la disponibilidad de estos. En caso de dificultades en el suministro o en caso de falta de stock, EME DE MAGIA le informará mediante correo electrónico y reembolsará al Cliente cualquier cantidad que pudiera haber abonado.

Asimismo, si desea comprar un artículo y en ese momento el artículo está agotado, la página le dará la opción de introducir su correo electrónico en la ficha de ese producto para que le avisemos cuando vuelva a estar disponible.

Anulación de un pedido por Eme de Magia

EME DE MAGIA se reserva el derecho a anular cualquier pedido (aunque haya sido aceptado previamente), no siendo responsable de ningún daño y/o gasto, en los siguientes supuestos:

  1. Cuando se haya producido un error involuntario en la tienda on-line; por ejemplo, un error de pago o de stock;
  2. Cuando existan razones para creer que el Cliente es menor de edad o que la tarjeta de crédito a utilizar no cumple con las exigencias descritas en las presentes Condiciones;
  3. Cuanto la información de pago proporcionada por el Cliente sea incorrecta o no verificable.
  4. Cuando la dirección de envío facilitada por el Cliente sea de fuera del territorio, o no se pueda entregar el pedido en la dirección proporcionada por el Cliente.

En el caso de identificarse alguno de estos supuestos, EME DE MAGIA se lo notificará debidamente a través de correo electrónico, a efectos de poder resolver el problema antes de llevar a cabo cualquier acción.

Precio y pago

Los precios de el sitio web incluyen IVA.

Los precios de el sitio web no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas bancarias Visa y Mastercard así como Paypal. Al hacer clic en “Autorizar Pago” o similar usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

Eme de Magia informa a los titulares de las tarjetas de crédito que las transacciones en la tienda online se realizan en una pasarela de pagos segura, utilizándose la tecnología SSL para garantizar la seguridad en la transmisión de los datos. La correspondiente pasarlea de pago utiliza el sistema 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos

Asi mismo todo el sitio web cuenta con un certificado de seguridad SSL para hacer segura la navegación de los usuarios.

Devolución y reembolso

Cuando el cliente solicite una devolución y se proceda a el reembolso del importe pagado, este será abonado vía mismo método que se utilizó para el pago. O en su defecto vía transferencia bancaria.

Impuesto sobre el valor añadido y facturación

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español (Península e islas Baleares). El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

Anexo

Modelo de formulario de desistimiento (Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de Solve actuando bajo el nombre comercial Eme de Magia, con domicilio en Passatge Vila i Fusté 5 08202 Sabadell (Barcelona), España y correo electrónico hola@emedemagia.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

Pedido el/recibido el (*):

Nombre del consumidor: Dirección del consumidor:

Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel) Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda

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